अब खानपान स्टॉल्स और पैंट्री कार में मिलेगा गुनगुना पानी
रेलवे ने यात्रियों को ठण्ड में दी खुशखबरी। अब ठंड के मौसम में रेलवे स्टेशनों पर खानपान स्टॉल्स और पैंट्री कार में बेबी फूड या मिल्क पाउडर के साथ गुनगुना पानी भी मिलेगा। विशेष परिस्थिति में अन्य यात्री भी यह सुविधा प्राप्त कर सकते हैं।
मौसम को देखते हुए रेलवे प्रशासन ने आवश्यक दिशा निर्देश जारी कर दिए हैं। अब तक स्थल और पैंट्री कार में बेबी फूड तो मिल जाता था, लेकिन गुनगुना पानी न मिलने से यात्री इसका उपयोग नहीं कर पाते थे।
खास कर सर्दियों में यात्रियों को इससे काफी परेशानी होती थी, क्योंकि घर से लाया गया पानी जल्दी ठंडा हो जाता था। कई बार स्टॉल्स पर भी दूध के पैकेट तो मिल जाते थे, लेकिन गर्म पानी न होने से बच्चे भूखे रहते थे।
यात्रियों की इस परेशानी को देखते हुए रेलवे ने अब बेबी फूड के साथ गुनगुना पानी उपलब्ध कराने का भी अहम निर्णय लिया है। अब यात्री किसी भी चाय कॉफी के स्टॉल या पैंट्री कार से बच्चों के लिए गुनगुना पानी प्राप्त कर सकते हैं।
किसी वयस्क को भी अगर गुनगुने पानी की जरूरत हो, तो वह स्टॉल या पैंट्री कार से इसे न्यूनतम चार्ज पर हासिल किया जा सकता है।
शिकायत भी कर सकेंगे यात्री
गर्म पानी उपलब्ध कराने के लिए यात्रियों को कई सुविधा दी है। इस सुविधा में खास बात यह है कि पैंट्रीकार या स्टॉॅल्स संचालक यात्री को मांग अनुसार पानी देने से इंकार करता है तो यात्री को शिकायत का अधिकार भी रहेगा।
मुख्यालय से यात्रियों को गर्म पानी उपलब्ध कराने के बारे में जानकारी मिली है। लिखित आदेश अब आएगा। मुख्यालय के निर्देशों की पालना होगी। स्टेशन पर आरओ मशीन बिजली व पानी की आपूर्ति से नहीं जुड़ पाई है। इसे भी शीघ्र शुरू किया जाएगा।